Palautukset ja hyvitysehdot

Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai siinä on valmistusvirhe, ota yhteyttä seuraaviin tahoihin. ota meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa toimituksesta.
Korvaamme vahingoittuneen tuotteen veloituksetta.
3 päivän jälkeen ilmoitetut vahingot katsotaan asiakkaan aiheuttamiksi ja ne ovat ei katettu.

Muutitko mielesi? Ei hätää! Palauta 30 päivää palautusta varten; palautuksen toimituskulut ovat sinun vastuullasi (lukuun ottamatta räätälöityjä tuotteita).
Tuotteet, jotka on palautettu ilman edeltävää yhteydenottoa tukitiimiimme, ovat EI ovat oikeutettuja hyvitykseen.
Kun olemme vastaanottaneet tuotteen, käsittelemme palautuksesi alkuperäiseen maksutapaan (palautukset kestävät yleensä 2-7 työpäivää).

Räätälöidyt tilaukset (esim. nimikaiverruksella tai personoinnilla) ovat seuraavat ei palautuskelpoisia niiden henkilökohtaisen luonteen vuoksi.
Jos räätälöity tuote saapuu vahingoittuneena tai viallisena, ota meihin yhteyttä sisällä. 3 päivää toimituksesta ratkaisua varten.

Jos tuotteesi ei ole saapunut 5 viikkoa, ota meihin yhteyttä ja pyydä vaihtoa - me priorisoimme ongelman ratkaisemisen nopeasti.

Tuuli Viestit on ei vastuussa kadonneiden tai varastettujen pakettien osalta.
Jos lähetyksen seuranta osoittaa, että paketti on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, ilmoita asiasta kuljetusyhtiöllesi ja harkitse poliisiraportin tekemistä.
Jos haluatte apua, olkaa hyvä Ota yhteyttä.

Pyrimme olemaan joustavia. Sinulla on jopa 24 tuntia ostohetkestä peruuttaa tilauksesi täyttä hyvitystä vastaan - edellyttäen, että tuote on ollut ei vielä lähetetty.
- Jos haluat peruuttaa, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa ostosta, mukaan lukien tilausnumerosi ja syy.
Jos tilaus on jo lähetetty, odota toimitusta ja noudata palautusprosessia hyvitystä varten.
Peruutusten palautukset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla ja ne kestävät yleensä seuraavat ajat 2-7 työpäivää käsitellä.
Huomautus: Räätälöityjä tai henkilökohtaisia tilauksia voidaan peruuttaa vain ennen tuotannon aloittamista-ota meihin yhteyttä saadaksesi apua tällaisissa tapauksissa.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käynnistää nämä prosessit, ota meihin yhteyttä osoitteessa Ota yhteyttä -sivu.